英国生活服务支持员

英国生活服务支持员

伦敦 | 曼岛

岗位描述

• 针对客户英国行前问题，给与建议与帮助，尽力协助客户解决问题。

• 针对客户在英国的生活各类问题，给与各类建议与协助。

• 对于客户提出的任何建议，认真听取并且记录反馈至主管。

• 定期与主管针对客户服务内容，进行升级，帮助提升客户体验。

• 与每一位客户做朋友，用心聆听他们的需求，尽心尽力帮助他们顺利度过英国的过渡期。

岗位要求

• 英国本科毕业,有较强的中英文沟通与email书写能力

• 在英国至少有3年或以上生活经验者

• 对英国留学移民行业客户需求非常了解,较强的换位思考与客户服务意识

• 具有强烈的工作责任感，对客户尽职尽责

• 有至少3年以上教育留学移民置业等工作经验者优先

中国职位投递邮箱：catherine@countongms.com

海外职位投递邮箱：hr@countongms.com